1. 개인정보 수집항목 및 이용목적

1. ① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. ② 또한 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에도 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. ③ 기업회원의 경우는 서비스를 이용하는 담당자의 정보를 요구합니다. 필수적으로 제공해야 할 정보와 선택적으로 제공할 정보는 회원가입 시 공지하고 있으며, 선택 사항을 제공하지 않더라도 기본 서비스는 이용이 가능합니다.

분류	수집 사이트	수집항목	수집목적	보유기간
개인회원 가입	마켓어스(캐시마을)	(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호 (선택) 성별, 생년월일, 광고성 정보 수신 동의 여부 (휴대폰번호, 이메일주소)	이용자 식별, 본인인증, 회원 서비스 제공	회원탈퇴 시
기업회원 가입	마켓어스(캐시마을)	(필수) 아이디, 비밀번호, 대표자명, 사업자 등록번호, 담당자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일) (선택) 광고성 정보 수신 동의 여부(휴대폰번호, 이메일주소)	이용자 식별, 기업인증, 영업허가증 인증, 본인인증, 회원서비스 및 광고 등록 서비스 이용	회원탈퇴 시
유료 정보 이용	계좌 이체 시	(필수) 거래은행명, 계좌번호, 거래자 이름	유료 정보 서비스 결제	5년
	신용카드 결제 시	(필수) 거래승인 이력	유료 정보 서비스 결제	5년
	환불 시	(필수) 계좌번호, 은행명, 예금주	환불정산	5년
제휴 및 배너 광고 문의	마켓어스(캐시마을)	(필수) 이름, 이메일	제안 내용의 확인 및 답변 처리	3개월

4. ④ 회사가 제공하는 서비스(채용 정보제공 등) 특성상 『근로기준법』에 따라 만15세 미만인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다.
5. ⑤ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 및 보유기간

회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 처리목적 달성, 보유기간의 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음과 같은 사유에 해당하는 경우 기재된 기한까지 개인정보를 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관됩니다.

1. ① 마켓어스 회원 정보 : 회원탈퇴 시까지
2. ② 관련 법령에 의한 개인정보 보관

   법률	보관항목	보관기간
   전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년
   	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
   	표시/광고에 관한 기록	6개월
   통신비밀보호법	서비스 이용기록, 접속기록, 접속 IP정보	3개월

3. ④ 서비스 이용의 혼선방지를 위해 다음의 정보를 서비스 종료 시까지 보유합니다.
   • - 회원 아이디, 가입일자

3.개인정보의 제3자 제공

1. ① 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4.개인정보처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다.

회사가 개인정보 처리을 위탁하는 업체는 아래와 같으며 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁자	서비스 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
(주)트랜스풀	시스템운영	계약 종료시까지
(주)써머스플랫폼 스윗트래커 (재 위탁: 카카오)	카카오톡 알림톡 발송, 문자메세지 발송	계약 종료시까지
나이스페이먼츠㈜	결제대행 서비스	관계법령에 따른 보관기한까지

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

1. ① 회사는 개인정보보호책임자의 책임 하에 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리하여 보관합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • - 파기절차
     수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기 합니다.
   • - 파기방법
     · 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없도록 파기
     · 종이 문서에 기록·저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

6. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. ① 이용자는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 접속기록 확인 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 관련된 상담 및 문의 처리를 고객센터를 통해 이메일, 전화, FAX 등으로 연락을 주시면 본인 확인 절차를 거친 후 바로 조치하겠습니다. 다만, 회사는 제공하는 서비스(채용 정보제공 등) 특성상 『근로기준법』에 따라 만15세 미만인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다.
2. ② 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
3. ③ 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
4. ④ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『개인정보보호법』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
5. ⑤ 이용자는 언제든지 『정보수정』 메뉴를 통해 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
6. ⑥ 이용자는 언제든지 『회원수정 → 회원탈퇴신청』 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
7. ⑦ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키 운용과 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.

• - 쿠키
  웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• - 쿠키 운용
  회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
  · 회원과 비회원의 접속빈도 또는 체류시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
  · 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  · 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
  · 게시판 글 등록
  · 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다
• - 쿠키의 설치·운영 및 거부
  서비스를 이용함에 있어 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  · Internet Explorer : 웹 브라우저 상단 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보처리 수준 설정
  · Chrome : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 도구더보기 > 인터넷 사용기록 삭제
  · Microsoft Edge : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 저장된 데이터

8. 개인정보의 안전성 확보조치

본 서비스는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. ① 기술적 대책
   • - 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나, 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • - 서비스는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
   • - 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.
   • - 서비스는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
   • - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템 및 취약점 분석 시스템 및 서버에 침입 탐지 시스템을 24시간 가동하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. ② 관리적 대책
   • - 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
     • 가. 개인정보 관리 책임자 및 담당자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자
     • 나. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
     • 다. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
   • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육 및 주지를 하고 있습니다.
   • - 입사시 전 직원의 보안 서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 취급 방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
   • - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
   • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
   • - 회사의 모든 전산 시스템은 전문 Co-Location 서비스를 이용하고 있어 출입을 통제하고 있습니다.
   • - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • - 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
   • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

9. 게시물

1. ① 회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
   • - 스팸(spam)성 게시물(예: 행운의 편지，8억 메일，특정 사이트 광고 등)
   • - 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   • - 동의 없는 타인의 신상 공개 (주)트랜스풀의 저작권, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
   • - 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
   • - 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   • - 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   • - 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
   • - 회사는 특정 게시물에 대해 게시물 작성자 이외의 타인으로부터 문제 제기가 접수된 글을 임시 삭제하고 있습니다. 이후 게시물에 대한 사실 여부 및 게시물 작성자와 문제 제기한 타인 간의 합의에 의해 재등록 하거나 완전 삭제할 수 있습니다.
2. ② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고 하시기 바랍니다.

10. 링크 사이트

1. ① 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 (주)트랜스풀은 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
2. ② 회사가 운영하고 있는 웹사이트에 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 따릅니다.

11. 광고성 정보 전송

회사는 이용자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

1. ① 회사는 이용자가 뉴스레터 등 전자 우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자 우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
   • - 전자 우편의 제목란: 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
   • - 전자 우편의 본문란
     • 가. 이용자가 수신 거부의 의사표시를 할 수 있는 전송 자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
     • 나. 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 또는 영문으로 각각 명시 합니다.
     • 다. 이용자가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
2. ② 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인 광고)" 문구를 표시합니다.
   • - 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자 우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인 광고)" 문구를 표시합니다.
     • 가. 청소년(19세 미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
     • 나. 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
     • 다. 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
     • 라. 청소년 보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정 고시된 것
   • - 영리 목적의 광고성 전자 우편 본문란에서 제4항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자 우편의 제목란에 "(성인 광고)" 문구를 표시합니다.
3. ③ 팩스, 휴대폰 문자 전송 등 전자 우편 이외의 문자 전송을 통해 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송 내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송 내용 중에 전송 자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

12. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에서 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고 센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9 3층 한국인터넷진흥원

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버수사과

홈페이지 : www.spo.go.kr
전화 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버수사국

홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr
전화 : (국번없이) 182

13. 의견 수렴 및 불만 처리

1. ① 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문 사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 고객센터를 운영하고 있습니다.
3. ③ 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 민원처리 담당부서의 연락처는 다음과 같습니다.

   개인정보 민원처리 담당부서
   마켓어스(캐시마을) 고객센터
   이메일: marketus@daum.net
   전화: 02-2062-9798

4. ④ 전자 우편이나 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

14. 관리자의 책임

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 그 책임은 회사에 있습니다.

그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물 내용에 의한 각종 분쟁에 관해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자의 개인정보를 보호하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 관리 책임자	개인정보 관리 담당자
이름: 이정욱	이름: 김명희
소속: 경영지원팀	소속: 경영지원팀
직위: 이사	직위: 팀장
e-메일: marketus@daum.net	e-메일: marketus@daum.net
전화: 02-2062-9798	전화: 02-2062-9798

또한 회사는 청소년 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 다음과 같이 청소년 보호책임자를 지정하여 청소년 보호와 관련된 업무를 수행하고 있습니다.

청소년 보호 책임자
이름: 김명희
소속: 경영지원팀
직위: 팀장
e-메일: marketus@daum.net
전화: 02-2062-9798

15. 고지의 의무

현 개인정보 처리 방침은 2024년 10월 31일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.